El Centro Dermatológico Canarias SL se encuentra en la tranquila localidad de La Laguna, en la hermosa isla de Tenerife, específicamente en la dirección Av. Trinidad, 26, 3A, 38204 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife. Este centro se ha consolidado como un punto de referencia en la consulta dermatológica, a pesar de que su reputación se ha visto afectada por diversas opiniones de los pacientes en los últimos tiempos.
En su labor diaria, el equipo de dermatólogos del centro ofrece una variedad de servicios especializados, que incluyen la evaluación y tratamiento de enfermedades de la piel, problemas capilares y condiciones de las uñas. Además, llevan a cabo procedimientos estéticos como la eliminación de lesiones cutáneas, tratamientos contra el acné y la realización de biópsias para análisis patológicos. Sin embargo, la atención al cliente parece ser un aspecto crítico que ha generado críticas en línea y que merece atención.
Entre los comentarios más frecuentes, los pacientes han expresado su descontento por la falta de atención personalizada. Por ejemplo, un usuario identificado como triiangulo describió su experiencia como un “auténtico desastre”. Según relató, su cita se volvió desesperante al encontrar más de nueve personas delante de él. Esta situación dio lugar a la percepción de que el centro prioriza el volumen de pacientes sobre la calidad de atención, lo que genera dudas sobre la efectividad del servicio brindado por los dermatólogos.
Asimismo, la opinión de Dayana Méndez Rodríguez resalta otra de las inquietudes comunes: el tiempo limitado de consulta. En su relato, menciona que el médico revisó un lunar de manera sumamente rápida y sin proporcionar información clara sobre su estado. Su experiencia culminó en una decisión abrupta de proceder a la extracción de la lesión, algo que dejó a Dayana con una sensación de incertidumbre y frustración. Esta apreciación ha hecho que algunos pacientes se sientan más bien como números que como personas con inquietudes reales sobre su salud dermatológica.
A pesar de las experiencias negativas, el Centro Dermatológico Canarias SL aporta varios beneficios a aquellos que buscan atención dermatológica. La capacidad de atender una amplia gama de afecciones y realizar tratamientos especializados es sin duda un recurso valioso para la comunidad. Sin embargo, resulta crucial que el equipo médico y administrativo mejore la comunicación y la atención personalizada, asegurando que cada paciente comprenda su diagnóstico y las alternativas de tratamiento disponibles.
La importancia de un enfoque centrado en el paciente no puede subestimarse, especialmente en un campo tan delicado como la dermatología. Una atención más humana y comprensiva podría no solo mejorar las experiencias de los pacientes, sino también elevar la satisfacción general con los servicios ofrecidos. El establecimiento de un protocolo de atención donde los pacientes reciben información clara y respuestas a sus inquietudes podría ser un buen punto de partida para recuperar la confianza de la comunidad.
Para aquellos que deseen explorar los servicios que ofrece el centro, se recomienda ingresar en contacto a través del número de teléfono 922 630 756. Hacer una consulta o pedir más información podría ser el primer paso para evaluar su situación dermatológica con profesionales dispuestos a atender con mayor profundidad sus necesidades. La salud de la piel es fundamental, y contar con un dermatólogo adecuado puede marcar la diferencia en el bienestar general de cada individuo.
En conclusión, aunque el Centro Dermatológico Canarias SL ha enfrentado críticas, su potencial para ofrecer un servicio destacado en la dermatología está presente. Con una atención más centrada en el paciente y una comunicación clara sobre diagnósticos y tratamientos, podría cambiar la percepción entre quienes buscan soluciones para sus problemas dermatológicos. Por ello, no dudes en contactarlos si necesitas orientación o tratamiento en este ámbito.
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¿Qué opinan los usuarios de sus servicios?
Me fui del lugar de inmediato, y menos mal, porque leyendo las reseñas…. Dayana Méndez Rodríguez: Por favor no vayan a este dermatólogo, mi experiencia ha sido que me ha mirado un lunar con una lupa de andar por casa no más de 2 segundos, no me explico lo que estaba ocurriendo ni porque estaba ocurriendo cambios en mi lunar, lo único que me dijo es que había que quitarlo alegando a que podía ir a peor sin explicar las consecuencias de no quitarlo y sin asegurarse que la decisión se tomaba teniendo todo la información y sin miedo, dado que creo que me metieron miedo en el cuerpo.
He salido sin un lunar que me encantaba, con la sensación de que lo único que querían era el dinero de la consulta y de quitarlo y con 150€ menos.
Al día siguiente otro dermatólogo me dijo que probablemente con crema se me hubiese pasado, como que le pregunté a este me dijo y me dijo qué crema esto hay que quitarlo
No fue el 6 de febrero fue el 2 de enero de 2024. Se hizo todas estas preguntas al doctor, en vez de explicar lo que ocurría se sintió cuestionado y sólo alegó a su experiencia médica y no a sus conocimientos ni explicó lo que ocurría.
Si hay dudas de malignidad hay que hacer una anatomía patológica, a pesar de preguntarlo no la hicieron, la muestra no se guardó ahora no puedo saber qué tenía ahí y además la extracción no la realizó el médico.