Dra Ortuño Gil, Carolina María

La Dra. Ortuño Gil, Carolina María es una reconocida dermatóloga que opera en la ciudad de Elda, ubicada en la C. Padre Manjón, 11, 03600 Elda, Alicante. Con una trayectoria en el ámbito de la dermatología, la Dra. Ortuño ofrece una variedad de servicios enfocados en el cuidado de la piel, diagnóstico y tratamiento de enfermedades cutáneas, así como asesoría sobre tratamientos estéticos. A pesar de su experiencia, la valoración de sus clientes no ha sido favorable, con una puntuación de tan solo 1,6 sobre 5.

Entre los servicios que ofrece la Dra. Ortuño se encuentran la evaluación y tratamiento de afecciones como el acné, psoriasis, eczema, dermatitis, y diversas patologías cutáneas. También ofrece tratamientos estéticos como la eliminación de manchas, lesiones cutáneas y procedimientos anti-edad. Sin embargo, los comentarios de algunos pacientes han destacado una serie de deficiencias que preocupan a quienes buscan atención dermatológica.

Francisca Monreal, una de las pacientes, compartió su experiencia después de una consulta que considera muy desagradable. Según su relato, la Dra. Ortuño no mostró interés en escuchar su preocupación ni permitió que finalizara su explicación, interrumpiéndola al entrar el siguiente paciente. Esta falta de atención generó una profunda insatisfacción, llevando a Francisca a recomendar evitarla en lo posible. Tales experiencias ponen en evidencia la importancia de la empatía y la atención al cliente en el ámbito de la medicina.

Paqui Fernández, otra paciente, relató una experiencia igualmente desafortunada. Su hija, que presentaba alopecia areata, no recibió el tratamiento adecuado tras una evaluación superficial por parte de la dermatóloga. Detalló que la Dra. Ortuño le administró corticoides sin realizar pruebas diagnósticas previas, lo que resultó en efectos adversos. Paqui se mostró decepcionada al recibir la recomendación de buscar atención privada cuando su hija decidió no continuar con el tratamiento inicial. Este tipo de comentarios pone de relieve la necesidad de un acercamiento más cuidadoso y profesional por parte de los médicos.

Análisis como el de Paqui y Francisca revelan que hay un área considerable de mejora en la práctica profesional de la Dra. Ortuño. Un dermatólogo debería siempre realizar un completo análisis y entender las preocupaciones de sus pacientes antes de proceder con cualquier tratamiento, tal como el primer paso en el diagnóstico de enfermedades cutáneas. La dermatología abarca un amplio rango de condiciones. Un buen profesional debería conocer las diferentes alternativas de tratamiento y estar dispuesto a canalizar a los pacientes a otros especialistas cuando sea necesario.

En adición a la atención de patologías, es indispensable que un dermatólogo esté también a la vanguardia en tratamientos estéticos que mejoren la calidad de vida y la autoestima de sus pacientes. Los buenos tratamientos deben ir precedidos de diagnósticos claros y adecuados. La experiencia de los pacientes debería ser siempre lo más grato y satisfactorio posible, un principio que debería ser prioritario en la práctica de cualquier médico.

La Dra. Ortuño y su consultorio en Elda podrían beneficiarse de recibir una retroalimentación más cercana a las necesidades y expectativas de sus pacientes. Esto incluye no solo mejorar la comunicación, sino también el servicio y la atención al cliente. La forma en que un médico se relaciona con sus pacientes es primordial y puede marcar la diferencia en su práctica. Es crucial que se escuchen las inquietudes, y que haya un espacio abierto para preguntas y aclaraciones.

Para aquellos que están considerando establecer una consulta con la Dra. Ortuño Gil, es recomendable investigar opciones adicionales y leer más testimonios sobre sus servicios. Si decides ponerte en contacto, puedes llamar al teléfono 966187575. No dudes en considerar otras opiniones antes de asegurar una cita, dado el feedback disponible. La salud de la piel es prioritaria y merece el mejor de los tratamientos.

1,6 de 5

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Francisca Monreal: Fue una consulta muy desagradable, por su trato tan poco profesional, no dejó que terminara mi explicación cuando hizo entrar al siguiente paciente, dejándome con la palabra en la boca, sin mirarte a la cara ni dar explicación de nada, empatía cero, no la recomiendo en absoluto. Paqui Fernandez: No llega ni a una estrella ,me la asignó la segunda social ,si puedes evítala ,mi hija empezó con alopecia areata sin hacer ningún tipo de prueba le empezó a pinchar corticoides efecto más que adverso le produjeron me dice que no me valla a un privado cuando mi hija decide no seguir con las corticoides le dice que no hay tratamiento alternativo,se le vuelve a caer el pelo volvemos a ir y entonces me dice que me pasa el contacto de médicos dermatólogo entonces ella que es me manda aún privado me quedé en blanco antes no y ahora sí consigo que se le haga una analítica más esplicita voy hoy y mira por donde ya tiene tratamiento alternativo sin ni siquiera mirar la analítica le digo que me derive a un tricologo y me dice que esos saben lo mismo que ella me he quedado a cuadros mal humorada antipática y sin empatía y más a una niña adolescente es una borde si puedes evítala ,cuando lo primero que tenía que haber hecho es una analítica esaustiva,derivarla a un sicólogo y no ponerse a pinchar sin ton ni son una verdadera decepción que esté atendiendo en la segunda social